Vytvořit píseň

Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 12. listopadu 2026

Chceme, abyste nakupovali bez obav. Na této stránce najdete, jak funguje vrácení peněz a jak nás kontaktovat, když budete potřebovat pomoc.

Digitální produkt vyrobený na míru

Píseň Navždy vytváří personalizované písně na míru podle odpovědí, které vyplníte ve formuláři. Ještě před zaplacením si zdarma poslechnete ukázku, takže přesně víte, co kupujete. Nic se neposílá poštou: po potvrzení platby na vás hotový produkt čeká ve vašem klientském účtu na members.pisennavzdy.shop a odkaz vám pošleme i e-mailem, obvykle během několika minut.

7denní záruka vrácení peněz

Pokud nebudete s nákupem z jakéhokoli důvodu spokojeni, napište nám do 7 dnů od data nákupu a vrátíme vám celou částku. Bez zbytečných otázek. Co jste si stáhli, vám zůstane, a rozejdeme se jako přátelé.

Tato záruka je náš dobrovolný závazek a platí navíc k právům, která vám dávají zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi; nijak je neomezuje ani nenahrazuje.

Jak požádat o vrácení peněz

Napište na ask@digitalmaterials.store do 7 dnů od nákupu a uveďte:

Každou žádost vyřídíme do 2–3 pracovních dnů. Peníze vracíme stejnou platební metodou, kterou jste použili; připsání může podle vaší banky trvat ještě několik dní.

Nic nepřišlo nebo se to nedaří otevřít?

Zkontrolujte prosím i složku se spamem a hromadnou poštou. Pokud odkaz nefunguje nebo se nemůžete přihlásit na members.pisennavzdy.shop, napište nám: většinou to vyřešíme během pár minut. A když ne, platí záruka výše.

Než otevřete spor u banky

Pokud něco není v pořádku, ozvěte se nám nejdřív na ask@digitalmaterials.store. Jsme malý tým, který si na vaší spokojenosti opravdu zakládá, a téměř vždy to vyřešíme rychleji než banka, obvykle ještě týž den. Dejte nám šanci to napravit.

Kontakt

Otázky k objednávce nebo k těmto zásadám? Pište na ask@digitalmaterials.store, odpovídáme obvykle do jednoho pracovního dne.

Prodávající: Acquisition Insights LLC, 1000 Brickell Avenue Suite #715 PMB 153, Miami, FL 33131, USA · ask@digitalmaterials.store